Тайный покупатель – вакансии и суть работы

Когда люди пытаются найти работу в Твери, то ими рассматриваются все вакансии. И при поиске соискатели могут увидеть непонятные для них предложения от компаний. Например, что требуется тайный покупатель. Это довольно интересная работа. И поэтому опытный тайный покупатель вакансии просматривает довольно часто, чтобы не пропустить выгодные предложения. Тем более что платят за них неплохо. И если людям, которые уже были такими покупателями, секреты этих вакансий известны, то другим соискателям интересно, что входит в должностные обязанности этого специалиста.

Проверка продавцов супермаркетов

Тайному покупателю вменяется в обязанность выяснить, насколько качественные услуги оказываются работниками торговых точек. Ему нужно не только пройтись по залам магазина, увидеть, как работают продавцы. Потребуется участвовать в торговом процессе. Нужно будет подойти к сотрудникам торговой точки, попросить их проконсультировать, подать товар. Тайный покупатель должен оценить компетентность продавцов, насколько корректное и вежливое у них отношение к посетителям, могут ли служащие ответить на все вопросы, которые им задают. Покупатель может попросить показать сертификаты, другие документы, подтверждающие качество продукции. И его целью будет увидеть, как отреагируют сотрудники супермаркета на такую просьбу.

Разумеется, тайный покупатель будет не только задавать вопросы продавцам, но еще и приобретать товары. Им оценивается качество и быстрота обслуживания на кассе. Также в его обязанности входит обращать внимание на состояние магазина – на чистоту торговых залов, удобство расположения товаров. Также специалист смотрит, как между собой общаются сотрудники. Им отмечается, не ведут ли служащие супермаркета себя на рабочем месте непрофессионально, не разговаривают ли в присутствии покупателей о личных делах, не отвлекаются ли они на перекуры. Если человек готов выполнять все эти обязанности, то стоит посмотреть соответствующие вакансии в Твери.

Что должен понимать соискатель

Когда люди видят что требуется тайный покупатель, вакансии по условиям их устраивают, многие из них думают, что это очень простая деятельность. Многим кажется, что достаточно прийти, походить по магазину, и дело будет сделано. На самом деле выбранная ими вакансия очень ответственная. Поэтому, выбрав такую деятельность, нужно понимать, что придется:

  • посетить одну и ту же торговую точку несколько раз в разные часы дня и дни недели. График работы продавцов – посменный. И нужно оценить, выполняют ли свои обязанности сотрудники из разных смен;
  • придется заполнять анкеты после каждого посещения магазина. В них тайный покупатель должен будет указать все данные, которые требует от него заказчик;
  • потребуется посетить не один, а несколько магазинов. Тайному покупателю будет доверено несколько торговых точек, проверку которых надо будет осуществить.

Все эти требования соискателю, который просматривает новые вакансии в Твери, нужно понимать. У него не получится отделаться простыми отписками заказчику о работе продавцов. От него будут требовать максимально полные и правдивые отчеты, которые позволят его нанимателю понять, насколько качественно работают сотрудники магазина.

График работы

Компании всегда указывают, на каких условиях ими нанимается тайный покупатель, вакансии чаще всего содержат график работы – совместительство. Довольно редко можно увидеть, чтобы фирма нанимала такого специалиста в штат на полный день. Ведь смысл деятельности такого покупателя – анонимность. Если один и тот же человек будет приходить в магазин, его запомнят служащие.

Смотрите также:

Bce права защищены. © 2018 ООО «Вимар»
Разработка и создание сайта студия«Взлёт-Медиа»
Карта сайта