Продавец кассир – вакансии эти сегодня пользуются большим спросом, хотя эта профессия и не такая доступная и простая, как может показаться с первого взгляда. На самом деле это довольно серьезная специальность и прежде чем занять эту вакансию, нужно получить большой практический опыт работы на кассовом аппарате. Без определенных навыков не стоит и пробовать – через пять-десять минут рядом с Вами будет стоять толпа возмущенных и разъяренных покупателей.
Главное – практика
Прежде чем устроиться на вакансию продавца кассира, можно пройти обучение на специализированных курсах. Их достаточно много и здесь сразу возникает вопрос – какие лучше выбрать? Некоторые предпочитают те, которые расположены недалеко от дома, что, в принципе, немаловажно, поскольку не придется тратить время на дорогу туда и обратно. Однако месторасположение обучающих курсов не должно быть определяющим, здесь важно качество обучения. Для того, чтобы приобрести хорошие навыки для работы продавцом кассиром, нужно обращать внимание на продолжительность курсов – хорошо, если количество часов практических занятий будет не менее семидесяти. Хотя сегодня чаще всего встречаются программы, рассчитанные на 30-40 часов обучения.
Не менее важным моментом является и наличие предметов – если основной упор делается на работу с кассовым аппаратом, этого будет недостаточно. Ведь разобраться когда и на какие клавиши жать, дело не такое уж и сложное. Серьезные обучающие курсы предлагают н менее пяти-шести основных предметов, а основной упор приходится на практику.
Желающим устроиться на вакансию продавца кассира не лишним будет знать, что хороший продавец должен быть немного психологом. Ведь просто невозможно добиться успеха в торговле, если не знать и не соблюдать правил общения с покупателями. Настоящий профессионал с первого взгляда на вошедшего в магазин человека должен понять, для чего он пришел – убить время, прицениться, либо он всерьез намеревается что-либо купить. И уж, конечно, он должен уметь сразу же определять тех «покупателей», которые зашли с единственной целью – что-нибудь украсть. Хотя сейчас в большинстве магазинов установлено видеонаблюдение, тем не менее, продавцу следует быть внимательным.
Покупатель всегда прав
Продавец кассир – вакансии эти требуют от человека наличие определенных качеств – коммуникабельность, знание психологии, внимание, стрессоустойчивость. И это только неполный перечень.
Для магазина каждый покупатель сравни дорогому гостю – его нужно всячески ублажать, советовать и помогать сделать выбор. Но делать это надо ни в коем случае не навязчиво, чтобы не вызвать раздражения – в этом случае результат будет прямо противоположный. Ну а грамотно и качественно обслужить любого клиента сможет только опытный и благожелательно настроенный продавец кассир. Задача профессионала заключается в том, чтобы человек покинул магазин в хорошем настроении и обязательно с покупкой.
Хотя справедливости ради стоит сказать, что бывают среди покупателей и такие, которые откровенно провоцируют скандалы и конфликты. Поэтому претендентов на вакансию продавца кассира на занятиях учат, как себя правильно вести с такими покупателями и как справляться со стрессами – ведь человек поругался и ушел, а продавцу надо работать дальше.
Но помимо общения, продавец должен уметь виртуозно работать с кассовым аппаратом, пластиковыми картами, деньгами, уметь вести документооборот.
В небольших торговых заведениях вакансия продавца кассира нередко совмещается с другими обязанностями – например, консультанта. Если количество покупателей небольшое, то такое совмещение вполне возможно. Как правило, большинство претендентов на вакансии продавцов – женщины, хотя в некоторых фирменных магазинах в отделах электроники, бытовой техники, компьютерных, строительных материалов и инструмента, в автосалонах продавцами кассирами работают исключительно мужчины. Также немало мужчин и среди руководителей торговых организаций.
Если Вас интересует поиск работы в Твери и Вам интересна профессия продавец кассир, вакансии можно посмотреть в агентствах по трудоустройству. Также можно посетить сайты крупных торговых организаций и магазинов – они нередко публикуют информацию о наличии свободных вакансий.
Смотрите также:
