Менеджер по туризму - самая интересная профессия

В течение длительного времени работа менеджера по туризму была окружена романтическим ореолом. Людям, далеким от реалий этой профессии, казалось, что эта профессия сплошной праздник — постоянные разъезды и путешествия, общение с иностранными туристами и т.п. Но в реальности дело обстоит не совсем так — экзотики и романтики здесь не так много, а вот поработать придется изрядно.

В начале девяностых годов прошлого столетия в нашей стране стали появляться первые частные туристические агентства, которыми руководили бывшие сотрудники государственных организаций «Спутник», «Интурист» и других. У них уже были наработанные связи с иностранными партнерами и они хорошо разбирались в туристическом бизнесе. Эти люди и давали объявления, что требуется на работу менеджер по туризму, а вакансии свободные тогда были в больших количествах. Этих людей обучали непосредственно в процессе работы, и самые успешные впоследствии открывали собственное дело, благо, больших капиталовложений туда не требуется. Сегодня количество турагентств растет как на дрожжах — все диктует спрос на данные услуги. И практически каждый сезон в этих фирмах имеются свободные вакансии менеджеров по туризму. Но теперь руководители подходят к делу более серьезно, более тщательно отбирая будущих сотрудников. Во многом этому способствует высокая конкуренция в данной сфере.

Работа менеджера по туризму — понятие довольно широкое. Одно дело руководить турфирмой, и совсем другое — в этой же фирме бронировать по телефону билеты. В обоих случаях человек может с полным правом называть себя менеджером по туризму, но вот уровень ответственности, обязанности и фронт работ будет совершенно разным. Название профессии не говорит ни о чем, важно определять конкретные обязанности, выполняемые специалистом. И в этих обязанностях и заключается разница между туроператором и турагентством — первые занимаются формированием и разработкой туристических маршрутов, а вторые просто продают их желающим.

Обязанности менеджера по туризму, работающего в компании-туроператоре, заключаются в следующем:

  • Тщательная разработка маршрута.
  • Составление планов развлекательных мероприятий и экскурсионных программ.
  • Бронирование мест в отелях.
  • Приобретение билетов на регулярные авиарейсы и организация чартерных.
  • Переговоры с принимающей стороной.
  • Оформление виз и страховок.
  • Формирование туристических пакетов.
  • Проведение широкомасштабных рекламных кампаний.
  • Разруливание конфликтных ситуаций, желательно, в пользу клиента.

Здесь каждый сотрудник занят на своем участке работы — бронирование мест, оформление виз и т.п. Выполнение данных операций не требует каких-то специальных навыков, так что от менеджеров большого опыта не требуется. Ну а если говорить уже о разработке нового маршрута или направления, то это под силу только опытному профессионалу, так что обычному менеджеру по туризму такое дело вряд ли доверят, так как здесь нужен сотрудник с большим багажом знаний и хорошей профессиональной репутацией.

Свободные вакансии в городе Тверь в данной сфере появляются не слишком часто, поскольку престиж профессии довольно высокий, а к соискателям предъявляются высокие требования.

В крупных турфирмах не всегда бывает узкая специализация, существует довольно много менеджеров-универсалов, в обязанности которых входит как организация классической экскурсионной поездки по городам Европы, так и разработка эксклюзивного туристического маршрута по индивидуальному заказу.

Новичку найти работу в известной туркомпании довольно сложно — свободные вакансии менеджера по туризму там большая редкость. Да и ожидать стремительного карьерного роста не следует — можно, например, длительное время заниматься лишь бронированием мест и оформлением билетов и мечтать о месте начальника отдела. Но и здесь есть плюсы — стабильная зарплата, к тому же есть и перспектива занять руководящую должность и заниматься выработкой новых стратегий, формированием новых туров и т.д. В маленьких турагентствах можно быстрее раскрыть свои таланты и подняться по карьерной лестнице. Но при этом начинать придется с нуля, так как свободные вакансии там бывают обычно только курьера, либо помощника менеджера.

 

Смотрите также:

Bce права защищены. © 2019 ООО «Вимар»
Разработка и создание сайта студия«Взлёт-Медиа»
Карта сайта