Профессия администратор - популярна в настоящее время

Совсем еще недавно человека, призванного распоряжаться в учреждении или коллективе, называли заведующим, а сегодня таких людей называют администраторами. Профессия администратор стала известна и популярна сравнительно недавно и сразу плотно вошла в нашу жизнь. На сегодняшний день без администратора не могут обходиться все серьезные заведения, например, ресторан, магазин, компьютерная фирма, склад. Люди с такой профессией осуществляют работу по более эффективному и культурному обслуживанию клиентов и консультируют их по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Необходимость в людях данной профессии возникла с ростом количества магазинов, торговых точек, кафе, ресторанов.

Профессия администратор входит в базовую группу административно-управленческого персонала. Поэтому соискатели, претендующие на вакансии администраторов должны иметь знания в структуре управления, разбираться в обязанностях подчиненных работников и режиме их работы. Во всех компаниях существуют свои правила и методы, и администратор должен хорошо ориентироваться во всех видах оказываемых услуг, правилах и методах обслуживания посетителей. Соответственно он должен отлично владеть не только теорией своей работы, но и быть первоклассным практиком.

Чтобы иметь шанс получить работу по профессии администратор необходимо обладать рядом определенных личностных качеств, таких как коммуникабельность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, аккуратность, организованность, а также иметь навыки организаторской работы и лидерские качества. Кроме этого он должен обладать презентабельной внешностью, иметь хорошую дикцию и грамотную речь.

В обязанности администратора входит координация работы заведения, прием заказчиков или клиентов, ответы на звонки, работа с документами. Он должен обеспечить высококлассное обслуживание всех посетителей и создание для них максимально комфортных условий. Хороший администратор быстро оценивает эмоциональное состояние клиента и в случае возникших неурядиц мягко предупреждает конфликт. На нем помимо всего прочего лежит ответственность за сохранность материальных ценностей, а еще и за чистоту, порядок в помещениях и прилегающих к зданию территорий. Администратор должен контролировать соблюдение всеми подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм по охране труда, обязательных требований санитарно-гигиенических норм. Именно поэтому зачастую администратор относится к вакансии менеджера. Обеспечение точного и своевременного исполнения работниками указаний руководителя предприятия — тоже одна из многочисленных обязанностей администратора.

Как правило, специальное образование для овладения профессией администратор не требуется, достаточно иметь желание и пройти специальные курсы. Для работы подойдет среднее, неоконченное высшее или высшее образование, но в любом случае предпочтительно иметь базовые знания английского языка и умение обращаться с офисными приложениями и оборудованием.

Профессия администратор на рынке вакансий города Твери стабильно пользуется спросом, она требуется практически во всех отраслях, как на производстве, так и в сфере обслуживания. Это контактная работа с людьми, поэтому в психологическом плане довольно тяжелая. Хорошая работа администратора — это визитная карточка заведения, он незаменимый помощник руководителя и посетителей одновременно.

 

Смотрите также:

Bce права защищены. © 2018 ООО «Вимар»
Разработка и создание сайта студия«Взлёт-Медиа»
Карта сайта